多年行業(yè)經(jīng)驗,專注于家政、保姆、保潔、護工等服務
? ? ? 貪圖便宜:認為請保姆和請保姆差不月了多少,工作內(nèi)容都一樣,就到家政公司或中介公司去請保姆,說是請保姆,實際請到的只是一名普通保姆。實際上,由于保姆提供了更加A的服務,保姆服務的價格是不會跟保姆的價格一樣的。
? ? ??輕信承諾:產(chǎn)婦到家政公司或中介公司請保姆時,大部分的公司老板會向客戶承諾,說保姆經(jīng)過A培訓,產(chǎn)婦家里的A事全包了。但在請的過程中,發(fā)現(xiàn)保姆根本沒有接受過培訓,什么都不會做,這才發(fā)現(xiàn)上了當。
? ? ??安全隱患:有的產(chǎn)婦由于太急于請到保姆,在自己還沒有看到保姆的A明和培訓證書時,就將保姆請到了家。一些不負責任的公司也趁機將沒有A明的保姆安排到產(chǎn)婦家里。結(jié)果出了問題,公司就將責任推卸到客戶身上。
? ? ??不簽合同:建議請保姆時,要先預定保姆,再簽訂合同。而有的產(chǎn)婦為了圖方便,請保姆時沒有與保姆公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在保姆服務過程中,出現(xiàn)了糾紛,產(chǎn)婦有理也說不清。另外在簽服務合同時,多看看合同條款,沒有問題再去簽。
? ? ??缺乏考核:在保姆提供服務的過程中,要不斷配合保姆公司對保姆的服務進行考核,并認真填寫每天的保姆服務評價表,對服務不太滿意的保姆,可以向公司提出更換要求。產(chǎn)婦千萬不要認為請了保姆,一切萬事大吉,對保姆放任不管,不對保姆的工作進行考核,也不對保姆每天的工作進行評價,一旦出了問題,A后吃虧的還是自己。
? ? ??期望值太高:有些產(chǎn)婦認為保姆是A的,什么都可以做,不但希望為寶寶和產(chǎn)婦提供A的月子護理還要保證寶寶永遠健康不得病,認為花了錢請保姆就像為寶寶和產(chǎn)婦買了保險;有的產(chǎn)婦還拿著育兒書籍監(jiān)督保姆的服務質(zhì)量,對保姆提出了過高的服務要求,打亂了保姆正常的工作計劃;還有的產(chǎn)婦認為保姆提供的是24小時服務,就要保姆24小時工作,事實上,大家應該互相理解,保姆也是人,每天也需要吃飯休息。
? ? ??缺乏溝通:產(chǎn)婦在月子里,容易發(fā)脾氣,對不順心的事,容易發(fā)牢騷,結(jié)果讓保姆產(chǎn)生誤會,認為產(chǎn)婦對自己的工作不滿意;反之,保姆認為產(chǎn)婦太刁蠻,難伺候,就會出現(xiàn)工作怠慢、情緒低落等消A現(xiàn)象。因此,新媽媽在請保姆的過程中,要主動與保姆加強溝通,直接告訴保姆您的喜好或向保姆提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說,否則結(jié)果會適得其反。
? ? ??私簽保姆:有的產(chǎn)婦認為保姆公司太黑,就不通過公司與保姆私下達成協(xié)議,結(jié)果不但失去信譽,還害了保姆,雖然私簽保姆省了錢,可一旦保姆出了問題,客戶連投訴的地方都沒有,客戶的損失也就沒辦法得到補償。?
? ? ??法律糾紛:產(chǎn)婦在請保姆的過程中,如果有誤會,可以先與保姆進行溝通,在必要時,也可以通過保姆公司進行調(diào)解;遇到糾紛,雙方應以寬宏的心態(tài)A,這樣對產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復非常有幫助。
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